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Konzept: Modelling of Excellence |
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Es gibt immer wieder Unternehmen
in der gleichen Branche, die einfach erfolgreicher als der |
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Durchschnitt sind. Die
Frage ist oft: Wie machen das diese Unternehmen - oder was machen
diese |
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Unternehmen anders als
ich? |
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Noch mehr steigt das Interesse an
den Prozessen dieser Unternehmen, wenn sie nicht nur einmalig, |
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sondern über Jahrzehnte - und
vor allem auch in schwierigen Zeiten - überdurchschnittlich erfolgreich
sind. |
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Hierdurch ist das Interesse an den
Erfolgsgeheimnissen der Erfolgreichen entstanden. Ähnlich wie
es die |
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Japaner anfangs handhabten,
machten sie viele Dinge nach bzw. verhielten sich so wie erfolgreiche
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Unternehmen. Damit entstand
das Modelling of Excellence. |
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Wie funktioniert das Modelling of
Excellence? |
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Sie kennen dieses Vorgehen
sicherlich und haben es auch schon praktiziert, auch wenn Sie sich
nicht |
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unbedingt daran erinnern
können. Jeder gesunde Mensch hat irgendwann einmal laufen gelernt.
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Dies ist nicht dadurch
geschehen, dass er ein Buch über Biomotorik, Mechanik und die
Funktionsweise |
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von Muskeln, Gelenken
sowie über das menschliche Skelett gelesen hat. Nein, er hat
es einfach |
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nachgemacht. Das gleiche gemacht,
wie die anderen Menschen, die schon laufen können. Genau so |
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funktioniert das Modelling
of Excellence. |
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Generelle Zielstellung beim Modelling
of Excellence ist es, ähnlich wie beim Best Practices, |
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das erfolgreiche Verhalten
zu erkennen und nachzuahmen. |
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Hierbei gibt es Erkenntnisse,
die für jedes Unternehmen zutreffen. Gleichzeitig sind jedoch |
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auch immer individuelle
Besonderheiten zu berücksichtigen. |
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Hierbei besteht die Kunst darin, die individuelle Unternehmenssituation
ausreichend zu
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berücksichtigen und
nicht einfach eine unpassende Möglichkeit 1:1 überzustülpen,
sondern |
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passend zu modifizieren,
ohne die entscheidenden Erfolgsfaktoren zu vernachlässigen. |
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Doch das Modelling ist
nur der erste Schritt. Durch Nachahmen wird man nie einen |
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Vorsprung herausarbeiten,
sondern maximal einen Rückstand aufholen. Damit bleibt man ewiger
Zweiter. |
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Aus diesem Grund haben
die Japaner anschließend das Kaizen entwickelt. Dies hat |
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dazu geführt, dass
die meisten großen japanischen Unternehmen denen in Europa im |
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Qualitätsmanagement
überlegen sind. |
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Damit ist der zweite Schritt,
sich selbst zur Excellence zu modellieren. Dies ist ein längerer
Prozess, |
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der durch das Denken
und Handeln der Menschen im Unternehmen ermöglicht werden kann. |
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